Întrebări frecvente
Mai jos găsiți o selecție a câtorva dintre cele mai frecvente întrebări la care oaspeții noștri caută frecvent răspunsuri. Dacă întrebarea ta nu se regăsește în lista de mai jos, te rugăm să ne contactezi prin intermediul formularului de contact sau printr-un apel telefonic/mesaj pe WhatsApp pe numărul recepției: 0740966337.
Cum pot face o rezervare?
Rezervările* se pot face online, parcurgând următorii pași:
- Creați un cont
- Realizați plata
- Confirmați rezervarea
Pentru mai multe detalii referitoare la disponibilitate sau alte aspecte, vă rugăm să contactați recepția la 0740966337, printr-un apel telefonic sau un mesaj pe WhatsApp.
*Prin rezervări, ne referim la orice fel de serviciu disponibil în cadrul resortului nostru care are opțiunea de rezervare pe site, incluzând: rezervări la hotel, rezervări/închirieri spa, programări la centrul de echitație sau masaj.
Îmi puteți trimite disponibilitatea/oferta de prețuri pentru evenimente/meniuri?
Pentru detalii personalizate despre organizarea evenimentului dvs. la Wonderland Resort, vă rugăm să ne contactați la următoarele numere de telefon:
0743966337 – Ioana
0742966337 – Magnoliu
Este deschisă terasa de la Bistro? Pot să rezerv o masă?
Programul bistro-ului este de la 11:00 – 23:00, zilnic.
Pentru rezervări și alte informații referitoare la Bistro, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0757966337.
Îmi puteți da mai multe detalii despre zborul cu balonul?
Pentru mai multe detalii despre zborul cu balonul cu aer cald, accesați pagina dedicată – https://wonderland.ro/activitati/balon-cu-aer-cald/ sau contactați-ne la 0740966337, printr-un apel telefonic sau un mesaj pe WhatsApp.
Cum se poate programa o ședință foto la Wonderland?
Ședințele foto pe teritoriul resortului nu necesită o rezervare prealabilă, în cazul în care acestea nu necesită un efort din partea noastră (recuzită, modele, profesioniști).
În cazul în care vă doriți o ședință foto acompaniată de caii noștri, se va percepe o taxă de 250 RON/cal/oră sau 375 RON/2 cai/oră.
Rezervările se pot face direct pe site, pe pagina dedicată – https://wonderland.ro/activitati/sedinte-foto/
Pașii necesari de parcurs sunt următorii:
- Creați un cont
- Realizați plata
- Confirmați rezervarea
Pentru mai multe detalii referitoare la disponibilitate sau alte aspecte, vă rugăm să contactați recepția la 0740966337, printr-un apel telefonic sau un mesaj pe WhatsApp.
Se pot achita reservările cu cardul/voucherul de vacanță?
Acceptăm cardurile de vacanță pentru plata serviciilor noastre.
Toate modalitățile de plată sunt următoarele: numerar, card bancar, card tichete de vacanță, tichete/vouchere de vacanță, transfer bancar, depunere de numerar direct în cont, plată online cu cardul bancar printr-un link securizat.
Pentru mai multe detalii referitoare la disponibilitate sau alte aspecte, vă rugăm să contactați recepția la 0740966337, printr-un apel telefonic sau un mesaj pe WhatsApp.
În cadrul sejururilor, copii beneficiază de reduceri?
Da, toți copiii până în 7 ani beneficiază de reducere 50%.
În ce interval orar sunt deschise piscina, centrul spa, salina și sala de fitness?
Spa-ul (cu piscina, jacuzzi, saună, fitnes & salină) este deschis zilnic, de luni până duminică, în intervalul orar 08:00 – 22:00
Mai multe informații și bilete puteți găsi aici: https://wonderland.ro/spa/